폭염중대경보 신설…여름철 취약계층 안부 확인 더 촘촘해진다

보건복지부는 폭염·호우 등 여름철 재난에 취약한 어르신, 쪽방촌 주민, 노숙인 등을 보호하기 위해 「2026년 여름철 취약계층 보호대책」을 추진한다고 밝혔습니다. 올해부터 폭염특보 체계에 최상위 단계인 ‘폭염중대경보’가 신설되면서, 취약계층 안부 확인과 현장 점검이 한층 강화됩니다.

이번 대책에 따라 고위험군 어르신은 폭염중대경보 발령 시 매일 2회 전화 또는 방문 확인을 받게 됩니다. 일반 취약 어르신도 매일 1회 안부 확인 대상이 되며, 치매어르신과 가족 101만 명에게는 카카오톡으로 폭염특보와 행동요령이 전달됩니다.

쪽방촌 고위험군 주민은 매일 1회 확인하고, 거리 노숙인은 매일 3회 순찰에 더해 고령자 등 고위험군을 추가 확인합니다. 노인일자리 참여자의 경우 폭염중대경보 발령 시 실외 활동을 전면 중단하고 즉시 귀가하거나 냉방이 가동되는 실내 활동으로 대체합니다.

또한 재난문자·방송뿐 아니라 안전디딤돌 앱, 스마트 마을방송, 드론 등을 활용해 폭염 정보를 빠르게 알립니다. 최근 AI 기반 돌봄 서비스가 고령자 안전망을 보완하는 것처럼, 이번 대책도 전화·방문·앱·드론을 결합한 복합 안전망으로 확대되는 흐름입니다.

우려사항은 현장 인력과 지방정부별 대응 역량 차이에 따라 보호 수준이 달라질 수 있다는 점이며, 개선 방향은 안부 확인 이행률과 실제 지원 연계 결과를 데이터로 관리해 지역 간 사각지대를 줄이는 것입니다.